1. Quiénes somos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://comunidadnmroller.com, su plataforma de reservas https://nmroller.turnosweb.com y la contratación de los servicios de clases de patinaje que ofrece Comunidad NM Roller.
2. Servicios incluidos
- Planes de clases presenciales: Clase única, Basic Fun, Black Free.
- Servicio de alquiler de rollers y protecciones vinculado a las clases.
- Planes con alquiler incluido: opción que combina clases de patinaje y servicio de alquiler de rollers y protecciones en cada sesión. Aplica al Pack de 4 clases con alquiler u otros que se comuniquen en la web.
3. Planes y precios
Los planes se ofrecen bajo pago mensual. Los nombres, precios y beneficios podrán ser actualizados y comunicados a través de los canales oficiales.
4. Niveles de patinaje y acceso a clases
- El estudiante se compromete a asistir al nivel que corresponda a sus habilidades (Inicial, Principiante, Intermedio, Avanzado).
- El profesor podrá sugerir el cambio de grupo en caso de no corresponder el nivel.
5. Cancelaciones, reembolsos y pausas
- Los planes una vez abonados no son reembolsables.
- El alumno podrá pausar su plan hasta por 3 meses en caso de enfermedad, lesión o viaje, presentando la documentación correspondiente.
- Cancelaciones de clases:
- Con hasta 2 hs de anticipación → se conserva el crédito.
- Con menos de 2 hs de anticipación → se descuenta el crédito.
- Si la escuela cancela una clase, la misma se reprogramará.
- En caso de lluvia:
- Planes Black, Basic y Clase Única → se devuelve el crédito/clase.
- Plan Black → no aplica extensión de vigencia.
6. Vigencia de las clases
Los planes tienen validez de 30 días desde la acreditación, salvo excepciones de pausa aprobadas y extensiones.
7. Responsabilidades del alumno
- Asistir a las clases con casco y protecciones obligatorias (muñequeras, coderas, rodilleras).
- Reservar su clase en la app Turnos Web para contar con cobertura de seguro.
- Notificar cualquier condición médica relevante.
- Usar adecuadamente el equipamiento propio o alquilado.
8. Responsabilidades de la escuela
- Brindar un entorno seguro y adecuado para la práctica.
- Contar con instructores calificados y capacitados.
- Notificar cambios de horario o sede con anticipación.
9. Seguro contra accidentes
- Todos los alumnos cuentan con seguro médico durante las clases.
- El alumno acepta que la participación en salidas urbanas, ranmchadas u otros eventos implica asumir los riesgos inherentes a la actividad, quedando la escuela exenta de responsabilidad más allá del seguro.
10. Liberación de Responsabilidad
- Responsabilidades del alumno:
El alumno reconoce que la práctica del patinaje implica riesgos físicos inherentes (caídas, golpes, raspaduras, fracturas u otras lesiones) y asume plena responsabilidad por su participación, liberando a Comunidad NM Roller, sus directivos, empleados e instructores de cualquier eventualidad, más allá de la cobertura del seguro médico vigente. El incumplimiento de las normas de seguridad podrá implicar la exclusión de la actividad. - Asimismo, declara haber sido informado de los riesgos inherentes y entiende que, en caso de no cumplir las normas de seguridad, podrá ser excluido de la actividad.
Esta liberación aplica también a Salidas Urbanas, RaNMchadas y otros eventos especiales organizados por la comunidad.
11. Reglamento de convivencia
- Se espera respeto hacia instructores, compañeros y espacios de práctica.
- Está prohibido realizar maniobras riesgosas sin autorización del profesor.
- En caso de menores (clases KIDS): podrán participar de manera independiente bajo supervisión del instructor; no es obligatorio el acompañamiento de un adulto.
- La escuela podrá aplicar advertencias o suspensiones ante conductas que afecten la seguridad o la convivencia.
12. Política de privacidad express
Al registrarse en Comunidad NM Roller, el alumno autoriza la recolección y tratamiento de sus datos personales (nombre, contacto, historial de clases, pagos) con fines de:
- Gestión interna de planes y reservas.
- Comunicación de novedades y beneficios de la comunidad.
- Cumplimiento de obligaciones legales y de seguro.
Los datos no serán cedidos a terceros sin consentimiento previo, salvo por obligación legal o requerimiento de aseguradoras.
14. Clases para Socios SportClub:
Comunidad NM Roller ofrece a los socios de SportClub acceso gratuito a clases de nivel Inicial y Principiante en sedes seleccionadas.
En caso de que el socio desee acceder a:
- Más sedes, horarios y disciplinas → deberá abonar el Plan Full Socio SportClub.
- Clases con rollers y protecciones incluidas → deberá contratar el Pack de 4 clases con alquiler incluido.
Estos servicios adicionales no están cubiertos por la membresía de SportClub y requieren el pago correspondiente.
La reserva de clases se realiza únicamente mediante la plataforma Turnos Web y está sujeta a disponibilidad. Estas clases se rigen por las mismas normas de seguridad, convivencia y responsabilidad que el resto de los alumnos.
13. Canales de comunicación oficiales
Cualquier comunicación válida entre la escuela y el alumno se realizará únicamente por los siguientes medios:
- Sitio web oficial https://comunidadnmroller.com y https://lp.comunidadnmroller.com
- App Turnos Web https://nmroller.turnosweb.com
- WhatsApp oficial +54 11 6592-0600
- Correo electrónico (hola@comunidadnmroller.com)
Última actualización: Septiembre 2025